A maioria de nós concordaria que comprar um carro usado sem uma inspeção ou conhecimento de seu histórico é arriscado. Podemos pagar muito caro por produtos danificados, pois não saberemos a condição ou o valor real do veículo. O mesmo se aplica à compra de um smartphone Android usado.
Se um software de diagnóstico altamente confiável não for usado para verificar o telefone celular, você corre o risco de comprar um dispositivo roubado, defeituoso ou completamente inutilizável.
O software de diagnóstico transmite informações essenciais sobre a condição e o desempenho de um dispositivo móvel. O software permite que os usuários realizem verificações regulares, solucionem problemas e garantam que tudo está funcionando corretamente.
Este guia completo explica tudo o que você precisa saber sobre o software de diagnóstico do Android, inclusive como acessá-lo em seu dispositivo e por que é tão importante executá-lo ao comprar ou vender um telefone usado.
Pense no software de diagnóstico como se fosse um check-up médico. Assim como um médico quando realiza um exame, esse software usa ferramentas de diagnóstico para entender a saúde atual de um telefone Android. Os resultados dos testes permitem diagnosticar problemas e entender as etapas necessárias para restaurar o potencial total do telefone.
O software de diagnóstico geralmente é capaz de verificar os seguintes itens e sistemas principais em dispositivos iOS e Android:
Um teste de diagnóstico do sistema de áudio verifica os microfones, alto-falantes, botões de volume e fones de ouvido para confirmar se estão funcionando corretamente. O teste da tela LCD garante que a tela seja original do telefone e que não haja pixels mortos. Uma avaliação dos sensores e da conectividade de rede inclui uma olhada no Bluetooth, Wi-Fi, sensores de luz e tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC). Por fim, a ferramenta de diagnóstico de toque verifica a tela sensível ao toque e outros pontos e métodos de toque, como multitoque e toque 3D.
O melhor software de diagnóstico do Android para telefones usados também deve realizar uma verificação de autenticidade. Esse teste confirma o status das câmeras, da tela LCD, do botão Touch ID, da bateria e da placa-mãe de um telefone e observa quaisquer reparos ou peças de reposição não originais. As peças de reposição são comuns em telefones usados para revenda, pois muitos deles já foram reparados anteriormente.
OEM significa "fabricante do equipamento original", o que significa que uma peça OEM é do fabricante original do dispositivo. É importante saber se há peças não OEM em um dispositivo móvel, pois elas podem diminuir o valor do item e anular todas as garantias. A qualidade das peças não OEM também tende a ser inferior à qualidade das peças originais do fabricante.
Apesar de falar com seu telefone todos os dias, ele ainda não pode responder a você sobre seus problemas. Felizmente, podemos entender melhor nossos dispositivos Apple e Android com um software de diagnóstico. O software de diagnóstico pode ser executado no telefone usando determinados códigos para acessar o sistema ou por meio de um aplicativo de terceiros, dependendo do dispositivo móvel e da operadora de serviços.
O software de diagnóstico do Android tem como objetivo reunir métricas e informações de desempenho do dispositivo eletrônico e, em seguida, transmitir os resultados em um formato escrito. Em alguns casos, o software realiza testes automatizados de forma independente. Outras vezes, o usuário precisa optar por executar um teste de diagnóstico em seu telefone ou com um aplicativo Android.
Quando o software de diagnóstico chega a uma conclusão, ele compila as informações em um relatório. Esses resultados fornecem uma visão geral de como o dispositivo está funcionando e o ajudam a entender o que deve ser resolvido para obter o desempenho ideal.
As empresas utilizam o software de diagnóstico do Android por vários motivos. Talvez você precise verificar um telefone usado ou de troca antes de comprá-lo ou vendê-lo, por exemplo. Aqui estão algumas informações sobre o acesso a diagnósticos em vários dispositivos Android. Observe que alguns telefones têm ferramentas de diagnóstico integradas, enquanto outros podem exigir o download de uma solução de diagnóstico como o Phonecheck, que pode ser executado nativamente em qualquer PC com Windows.
Lembre-se de que o acesso ao software de diagnóstico varia entre as marcas e também pode diferir entre os modelos da mesma marca. É melhor consultar o manual do usuário original do telefone para obter as instruções passo a passo mais precisas, mas aqui está uma ideia do que esperar.
Se você tiver um telefone Samsung Galaxy, poderá acessar o software de diagnóstico integrado a partir do teclado (se um terceiro não tiver desativado esse recurso). Abra o teclado como se fosse discar um número de telefone e digite * # 0 * # para abrir um menu de diagnóstico oculto. Em seguida, toque no(s) teste(s) específico(s) que deseja realizar e analise os resultados. Para sair da ferramenta, toque no botão Voltar para retornar à tela inicial do telefone.
É possível que esse código não funcione porque você não tem as permissões corretas da sua operadora de telefonia. Algumas operadoras desativam os recursos integrados para que possam oferecer seu próprio software de diagnóstico para ajudar os clientes. Alguns países desativam o software de diagnóstico integrado, o que pode ser outro motivo pelo qual o código não está funcionando para você. Se um desses casos se aplicar, você precisará falar com a operadora do telefone ou usar um aplicativo.
Uma opção melhor é procurar uma solução completa de certificação de dispositivos, como o Phonecheck, que oferece varreduras automatizadas de diagnóstico de dispositivos para tudo, desde a conectividade Wi-Fi até a capacidade da bateria e o acelerômetro. Ela também pode detectar componentes de substituição não originais e alertá-lo.
A Motorola usa seu próprio aplicativo pré-instalado, Device Help, para executar diagnósticos nos telefones Motorola. Abra o aplicativo e selecione "Device diagnosis" (Diagnóstico do dispositivo) para acessar o menu de testes. Se houver algo visivelmente errado com o telefone Motorola, toque no botão "Troubleshoot" (Solucionar problemas) para testar recursos como:
O aplicativo Device Help também tem uma opção de diagnóstico de hardware para testar itens como o sensor de proximidade e as câmeras. Há também a opção de executar um teste completo do dispositivo no botão "Hardware" para ver todos os diagnósticos do seu telefone.
A forma de acessar o diagnóstico em um telefone do Google depende do dispositivo. Primeiro, tente digitar * # 0 * # no teclado do telefone para ver se esse código abre um menu de diagnóstico. Se isso não funcionar e você precisar solucionar problemas do telefone, tente a comunidade on-line de Ajuda do Pixel Phone. Pesquise o problema do seu telefone do Google no fórum da comunidade e siga os resultados até o fluxo de autoajuda.
Você precisará inserir seu e-mail do Google e o número de identidade internacional de equipamento móvel (IMEI) do telefone para iniciar o processo. O IMEI é como um número do Seguro Social dos EUA para um telefone celular. Encontre esse número exclusivo de 15 dígitos abrindo o aplicativo "Configurações" do telefone. Em seguida, toque em "Sobre o telefone" e role a tela para encontrar o IMEI. Geralmente, ele também está na caixa que acompanha o telefone ou na bandeja do cartão SIM.
O HwMMITest é um aplicativo pré-instalado em todos os dispositivos Huawei usado para executar diagnósticos no telefone. A única maneira de obter acesso é começar em "Configurações" e, em seguida, tocar em "Aplicativos". Em seguida, ative a opção que diz "Mostrar todos os aplicativos do sistema" e role até encontrar o HwMMITest.
O nível atual da bateria deve estar entre 55% e 80% para executar o teste guiado do hardware do dispositivo. Também pode ser necessário reiniciar no carregador de inicialização para executar o teste, cujo método varia entre os dispositivos Huawei.
Outra maneira de executar diagnósticos em seu telefone é usar um software de terceiros para coletar e compilar as informações. Esse tipo de software foi projetado para ser rápido e eficiente. Também é muito fácil acessá-lo, usá-lo e entendê-lo - não são necessários menus ocultos ou códigos especiais. Basta fazer o download do software, executar o programa e receber um relatório e uma explicação claros sobre a condição do telefone.
Também é muito mais fácil testar grandes lotes de telefones com o mesmo software de terceiros, o que ajuda as empresas de reparo de telefones e de atacado a otimizar seus processos. Algumas soluções completas de certificação de dispositivos, como o Phonecheck , também podem fornecer relatórios mais detalhados do que o resultado básico que você recebe da ferramenta de diagnóstico integrada do telefone, aumentando o valor de revenda e gerando relatórios de certificação exclusivos para cada dispositivo.
Se você atua no ramo de venda de telefones usados, sabe da importância de ter dispositivos totalmente funcionais e saudáveis prontos para os compradores.
O fato de desfrutar de um produto comprado de excelente qualidade gera confiança entre uma empresa e seus clientes. Uma boa experiência com um varejista também pode levar à repetição de negócios e à indicação de clientes. Certificar a qualidade de seus telefones do mercado de reposição por meio de um software de diagnóstico abrangente é uma maneira simples de aumentar ainda mais a confiança entre seus compradores.
Phonecheck é uma solução completa de processamento de dispositivos com a certificação de telefones usados mais confiável do setor. Estabelecemos os padrões para telefones usados certificados. Se um dispositivo móvel tiver a certificação Phonecheck , isso significa que ele foi submetido a testes rigorosos para garantir que está em boas condições:
Phonecheck A certificação também garante que a bateria do telefone esteja funcionando em níveis ideais. Os resultados completos de cada verificação do dispositivo são carregados na nuvem Phonecheck e também estão disponíveis como um relatório em PDF. Etiquetas personalizadas também podem ser impressas e colocadas na parte traseira do telefone para exibir a certificação.
Está bem estabelecido que o processo de certificação ajuda os compradores a confiar nos vendedores, mas também possibilita que os varejistas cobrem o valor real (e muitas vezes mais alto) pelo telefone. Mais receita no resultado final é uma ótima sensação. Nossa equipe também está disponível 24 horas por dia, todos os dias, para ajudá-lo a começar e oferecer suporte. Estamos sempre à sua disposição porque acreditamos em mudar esse setor para melhor.
Phonecheck é a solução mais confiável para certificar dispositivos usados e aumentar a confiança entre compradores e vendedores. Acreditamos na transparência total e em fornecer a todos as informações necessárias para que tomem as melhores decisões. Evite problemas ocultos dispendiosos com um relatório completo do histórico do dispositivo Phonecheck , que inclui informações como:
Incluímos o histórico de reparos de um dispositivo em nosso relatório de diagnóstico completo, quando aplicável. Observamos que os componentes de reposição não originais são o problema que mais cresce no setor de telefones usados atualmente. Nossos relatórios ajudam os vendedores a definir o preço correto para um dispositivo usado que contenha peças que não sejam dos fabricantes originais. Os vendedores também podem compartilhar os dados do relatório com clientes em potencial.
As informações de diagnóstico ajudam você a conhecer informações importantes sobre o histórico de um telefone antes de se comprometer a comprá-lo. Os relatórios e a certificação do Phonecheck , líderes do setor, podem dar a todos a tranquilidade de saber que estão adquirindo exatamente o que desejam e que pagaram um preço justo.
Não compre um dispositivo usado sem obter um relatório do histórico do dispositivo Phonecheck .
Phonecheck é a melhor maneira de trazer mais confiança para o mercado de reposição de dispositivos. Com o nosso teste de diagnóstico de 80 pontos, você saberá tudo o que for possível sobre a condição atual e o histórico de um telefone Android. Também fornecemos o apagamento certificado pela ADISA para remover com segurança todos os dados confidenciais antes da revenda.
Phonecheck é uma solução completa que fornece relatórios precisos, detalhados e transparentes para compra, venda e reparos. Solicite uma demonstração hoje mesmo e descubra como podemos ajudá-lo a diagnosticar dispositivos e aumentar seu valor de revenda.
