Ao comprar ou revender smartphones usados, um número pode determinar o sucesso ou o fracasso de toda a transação: o IMEI. Esse código exclusivo de 15 dígitos é considerado a identidade verdadeira do telefone. Os golpistas descobriram maneiras de substituí-lo por um IMEI falso para ocultar o histórico do dispositivo. Saber como identificar um IMEI falso é essencial para proteger sua empresa e seus clientes.
No mercado secundário de celulares, a confiança é importante. Um dispositivo com um IMEI falso pode ser roubado, estar na lista negra, ter sido adulterado ou estar ligado a atividades fraudulentas. Se ele entrar no seu estoque, pode causar devoluções, perda de receita, estornos e possíveis problemas legais. A boa notícia: com as ferramentas e verificações certas, você pode detectar um IMEI falso antes que o dispositivo chegue às suas prateleiras.
Cada smartphone legítimo recebe um número IMEI exclusivo durante a fabricação. Ele permite que operadoras, revendedores e plataformas de verificação rastreiem o status da rede do telefone, o status da lista negra, a garantia e os detalhes do modelo.
Um IMEI falso é um código alterado ou substituído que esconde a verdadeira identidade do telefone. Os golpistas costumam usá-los para:
Quando um IMEI é duplicado ou falsificado, vários telefones podem parecer compartilhar a mesma identidade. Isso pode criar grandes problemas para revendedores que tentam certificar dispositivos.
O surgimento de mercados online, trocas remotas e programas de recompra self-service facilitou a circulação de dispositivos falsificados. Alguns vendedores utilizam ferramentas de software para sobrescrever o IMEI em telefones Android. Em casos mais extremos, dispositivos recondicionados enviados do exterior chegam com um IMEI falso já programado.
Como a maioria das pessoas verifica apenas o IMEI exibido nas configurações do telefone, os golpistas contam com o fato de que os compradores não verificam o número em relação ao hardware.
É aí que procedimentos de verificação rigorosos são importantes.
Um telefone legítimo exibirá o mesmo IMEI em todos estes locais:
Se algum desses números não corresponder, é provável que você esteja lidando com um IMEI falso.
Nunca confie apenas no que o dispositivo exibe. Use uma ferramenta de verificação independente para verificar o IMEI em relação aos registros globais. Um IMEI legítimo retornará informações consistentes, incluindo marca, modelo, status de bloqueio da operadora e status da lista negra.
Para padrões oficiais de pesquisa de IMEI, a GSMA mantém o registro global de IMEI. Se o IMEI retornar informações ausentes, incompatíveis ou inconsistentes, ele pode ser falso.
Um dos sinais mais comuns de um IMEI falso é a duplicação. Se o mesmo IMEI aparecer em vários dispositivos no seu sistema ou mercado, pelo menos um deles é fraudulento.
Os revendedores que lidam com estoques em grande quantidade devem tornar rotineiro verificar se há IMEIs duplicados antes de aceitar trocas.
Os golpistas costumam alterar o hardware para ocultar a verdadeira identidade do telefone. Os sinais de adulteração podem incluir:
Esses sinais de alerta não confirmam um IMEI falso, mas devem levar a uma verificação mais aprofundada.
As verificações manuais demoram tempo e ainda podem deixar margem para erros. A forma mais fiável de identificar um IMEI falso é utilizar diagnósticos automatizados do dispositivo que leem o IMEI diretamente a partir do hardware.
Plataformas como Phonecheck são criadas especificamente para empresas que compram, certificam e revendem dispositivos usados. A verificação no nível do hardware ajuda a confirmar se o IMEI é real, consistente e inalterado.
Ferramentas como essa ajudam a detectar números IMEI falsos instantaneamente, muito antes de você aceitar ou listar um dispositivo.
As consequências podem ser graves, especialmente para os revendedores:
Um dispositivo fraudulento pode causar um efeito cascata em todo o seu inventário e nas relações com os clientes.
Para se manter seguro no mercado de celulares usados:
Quanto mais padronizado for o seu processo, menos surpresas você encontrará.
Um IMEI falso pode ser pequeno, mas acarreta grandes riscos. À medida que as fraudes se tornam mais sofisticadas, as empresas que compram e revendem smartphones devem reforçar seu processo de verificação. Ao verificar cada dispositivo minuciosamente e usar ferramentas confiáveis como Phonecheck, você pode proteger seu estoque, manter os clientes seguros e manter a confiança em cada dispositivo que você certifica.
Se você deseja garantir que suas verificações de IMEI sejam precisas e confiáveis, agora é a hora de atualizar seu processo de verificação. No mercado móvel atual, a confiança começa com o IMEI.
