Os dispositivos inteligentes trouxeram ao mundo uma acessibilidade sem precedentes no compartilhamento e no uso de dados. Juntamente com os avanços nas redes de banda larga, especialmente 4G e a nova tecnologia 5G, agora podemos acessar informações e compartilhar recursos na velocidade da luz, independentemente de nossa localização. Grandes corporações e pequenas empresas aprenderam a aproveitar essas tecnologias para aumentar a eficiência operacional e otimizar a produção.
Com cerca de 70% de participação no mercado de smartphones, os dispositivos Android são os favoritos da maioria das empresas. No entanto, a grande popularidade do Android também destaca a vulnerabilidade da marca. De acordo com uma pesquisa da Universidade de Cambridge, 87% dos dispositivos Android estão expostos a pelo menos uma vulnerabilidade importante. Para reduzir os riscos, impor a conformidade com as políticas e proteger remotamente os dados da empresa nos dispositivos dos funcionários, as empresas utilizam soluções de gerenciamento de dispositivos Android (MDM).
Você pode estar se perguntando: o que é MDM para Android? Como ele protege os dados da empresa em dispositivos novos e usados? Nosso guia simples responderá a essas perguntas e muito mais.
O MDM (Android Mobile Device Management, gerenciamento de dispositivos móveis Android) é uma ferramenta de gerenciamento administrativo que permite que sua empresa seja responsável pela segurança dos dados ao integrar o uso de dispositivos Android da equipe à sua rede corporativa ou de pequenas empresas. Uma vez configurado, o departamento de TI de sua empresa pode gerenciar convenientemente o software Android MDM.
O MDM é diferente do EMM (Enterprise Device Management, gerenciamento de dispositivos corporativos), que vai além do gerenciamento de dados e recursos de aplicativos para executar todo o dispositivo. Ambos geralmente fazem parte do UEM (Unified Enterprise Software) mais abrangente, que inclui o gerenciamento de dispositivos Android, Microsoft Windows, iOS e outros dispositivos Apple. O MDM do Android foi projetado para minimizar a ameaça de coisas como malware e violações de dados para dispositivos Android.
Permitir que dispositivos pessoais, incluindo smartphones e laptops, entrem na rede de sua empresa é uma ótima maneira de investir na produtividade de seus negócios, mas também expõe sua empresa a possíveis ameaças. Vamos analisar alguns dos principais motivos pelos quais sua organização precisa do MDM para promover a eficiência e, ao mesmo tempo, minimizar os riscos digitais.
O BYOD (Bring Your Own Device, traga seu próprio dispositivo) é uma das muitas maneiras pelas quais as empresas aproveitaram a acessibilidade dos smartphones para os funcionários. Uma política BYOD permite que a equipe use dispositivos pessoais, como smartphones e laptops, para fins de trabalho. Com o MDM, você pode gerenciar, proteger e configurar facilmente cada dispositivo pessoal para trabalhar dentro dos limites de segurança da sua rede corporativa ou de pequenas empresas.
Os funcionários têm flexibilidade quando podem acessar os dados da empresa e seu perfil de trabalho de qualquer lugar e a qualquer momento. Essa flexibilidade e conveniência podem ajudar a manter os funcionários satisfeitos, reduzindo a rotatividade e aumentando a produção. Além disso, sua empresa pode economizar o dinheiro que seria usado para comprar hardware adicional.
Como consequência da pandemia da COVID-19, o modelo de trabalho remoto e híbrido parece ter sido preferido por muitos e aceito pela maioria dos executivos corporativos.
O trabalho remoto elimina a dependência da localização e permite que as empresas busquem funcionários em um conjunto mais amplo de opções. O resultado é que as empresas podem acessar trabalhadores altamente talentosos, motivados e qualificados fora de sua região operacional típica. Além disso, os arranjos flexíveis geralmente aumentam a satisfação dos funcionários.
Um MDM torna-se duas vezes mais importante quando você não tem muita interação física com seus funcionários. Ele pode ajudá-lo a gerenciar todos os seus vários dispositivos usados em espaços de trabalho remotos em todo o mundo, protegendo sua empresa contra vazamentos de dados e evitando que partes mal-intencionadas ataquem sua rede de negócios a partir do dispositivo de um funcionário remoto. Mantenha o controle da sua segurança em tempo real.
Além dos dispositivos pessoais, um MDM Android pode facilitar a implantação em larga escala de novos dispositivos da empresa.
Comprar um novo lote de dispositivos inteligentes protegidos já é bastante difícil; no entanto, configurar os dispositivos para a rede da empresa e atualizar o software individual e os protocolos de segurança é algo complicado. Quando se investe em dispositivos novos que se deseja que durem, garantir que a implantação seja feita corretamente é uma etapa crucial do processo. Um MDM para Android pode ajudá-lo a se preparar para o sucesso.
No entanto, é importante que você não compre dispositivos usados sem o PhoneCheck Certified Device History Reports. Essa é uma maneira rápida e fácil de evitar problemas ocultos dispendiosos que podem surgir após a compra. Dito isso, o MDM automatiza e facilita a implementação de dispositivos inteligentes em sua empresa. Ele economiza seu tempo ao acelerar o processo de registro de dispositivos.
A única vantagem que torna a empresa Android bem-sucedida também expõe sua vulnerabilidade: a natureza aberta de seu sistema operacional. O sistema operacional aberto permite que partes mal-intencionadas se infiltrem por meio de aplicativos nocivos e outros métodos para roubar dados dos usuários.
Qualquer empresa que pretenda integrar dispositivos inteligentes Android em sua rede corporativa deve estar ciente das seguintes ameaças significativas e entender que um MDM para Android pode ajudar a reduzi-las.
Malware é um aplicativo nocivo ou mal-intencionado. Ele rouba dados como histórico de navegação ou informações de cartão de crédito. Ele provavelmente enviará spam para você com anúncios, tornando um pesadelo fazer qualquer coisa em seu dispositivo Android.
Ransomware é um malware que bloqueia seus documentos e arquivos (ou o telefone inteiro), tornando-os inacessíveis para uso. Basicamente, ele mantém os usuários sob resgate.
O malware geralmente se disfarça como um aplicativo inofensivo ou benéfico, como um bloqueador de anúncios. Depois de enganar os usuários para que o instalem, o malware se torna difícil de remover e causa estragos. Embora a maioria dos malwares venha de sites duvidosos na Web, alguns podem chegar a lojas de aplicativos seguras, como a Google Play Store.
O software de gerenciamento de dispositivos móveis garante que as atualizações antimalware mais recentes estejam disponíveis em todos os dispositivos gerenciados. O MDM também é equipado com suítes de segurança como o Samsung Knox, que bloqueia sites e domínios na lista negra para proteger os arquivos da empresa.
Os dados comerciais em dispositivos móveis pessoais e em constante movimento podem ser comprometidos de várias maneiras diferentes. Os funcionários podem compartilhar inadvertidamente informações confidenciais da empresa (por exemplo, se o dispositivo for roubado ou perdido). Esses dispositivos são um alvo para ataques cibernéticos que pretendem roubar ou prejudicar sua empresa.
Um MDM para Android pode evitar que os dados sejam expostos em vários níveis. Ele compartimenta os dados e arquivos da empresa, mantendo-os separados dos dados pessoais e evitando a transferência acidental de dados corporativos.
Essa tecnologia também pode estabelecer e impor uma rede privada virtual (VPN) que criptografa todos os dados trocados dentro da empresa, independentemente da localização do dispositivo individual. Ela garante que todas as transferências de informações da empresa ocorram em uma camada segura, protegendo assim contra violações de dados por meio de redes Wi-Fi vulneráveis.
Os protocolos de segurança integrados do Android isolam todos os aplicativos uns dos outros e do sistema. Cada aplicativo precisa solicitar o uso dos principais recursos do dispositivo. Quanto mais permissões um aplicativo tiver acesso, maiores serão os danos que ele poderá causar. Isso não se limita aos aplicativos de malware.
Uma MDM do Android pode analisar o manifesto de cada aplicativo pré-instalado nos dispositivos da rede da empresa e desativar as permissões de alto risco. Com isso, seu MDM pode limitar a funcionalidade de aplicativos questionáveis sem removê-los completamente.
A tecnologia MDM do Android utiliza uma arquitetura que se vincula à sua infraestrutura UEM com dois pontos de extremidade. A unidade de TI da empresa gerencia o lado do cliente da infraestrutura. Nesse caso, o servidor que abriga o pacote de software MDM é hospedado no local.
As soluções de MDM também podem ser baseadas na nuvem. Nesse caso, a hospedagem, a manutenção e, talvez, o gerenciamento do software são feitos por terceiros. Essa abordagem geralmente é mais barata, poupando a empresa do custo de obter novos servidores ou pessoal de TI adicional. Uma solução de MDM baseada em nuvem operada como SAAS é especialmente adequada para empresas de médio porte.
O administrador de TI da empresa pode gerenciar e controlar remotamente cada dispositivo conectado por meio de um console de interface em ambos os casos. Com isso, a empresa pode assumir o controle do gerenciamento de endpoints de dados e recursos corporativos em todos os dispositivos gerenciados.
No entanto, você precisa configurar um dispositivo antes de impor sua autoridade ou gerenciá-lo. O processo de registro envolve a equipe de TI que instala a parte de usuário final do software MDM nos dispositivos dos funcionários. O registro pode ser tão simples quanto fazer com que cada dispositivo escaneie um código QR.
A empresa pode, então, atualizar protocolos de segurança, alterar senhas, apagar dados confidenciais, gerenciar permissões de aplicativos e muito mais via OTA (over-the-air) com APIs.
Você pode ter mais controle sobre os dispositivos Android na sua rede corporativa configurando a solução de gerenciamento de dispositivos Android usando as etapas a seguir.
Depois de registrar um dispositivo móvel na sua arquitetura MDM, você pode seguir estas etapas para ativar o MDM:
Primeiro, informe aos seus funcionários que você gerenciará remotamente os dispositivos deles. Mantenha-os atualizados sobre as políticas que orientam o gerenciamento de aplicativos e os requisitos de senha. Em seguida, defina uma senha.
Você pode solicitar critérios específicos de senha para garantir que os usuários de endpoint usem senhas seguras. Também é possível exigir permissão do administrador para que os funcionários possam acessar arquivos e dados de trabalho em seus telefones celulares.
Documente todos os dispositivos móveis, caso sua empresa os esteja fornecendo. Em seguida, você pode implantar seus dispositivos Android usando o registro sem contato e instalar protocolos MDM preparados em seus dispositivos.
Suponha que você esteja comprando um dispositivo usado em um mercado secundário. Nesse caso, você pode evitar problemas ocultos dispendiosos adquirindo um relatório de histórico em PhoneCheck.
Aproveite os vários recursos avançados de gerenciamento para proteger os dados da sua empresa e aumentar a produtividade dos funcionários.
Experimente estas configurações avançadas recomendadas:
Às vezes, você precisa substituir dispositivos antigos ou os funcionários decidem sair. Nesse caso, você precisa desativar o MDM do dispositivo. Fornecemos uma diretriz geral sobre como fazer isso você mesmo. Entre em contato com o seu provedor de MDM para obter instruções de desativação mais específicas.
O MDM de dispositivos Android oferece à sua empresa benefícios significativos em relação à segurança e à flexibilidade operacional. No entanto, você precisa garantir que o MDM esteja desativado ao comprar um telefone usado da empresa em um mercado secundário ou ao vender dispositivos antigos da empresa. Isso evita o vazamento de sua arquitetura de segurança para terceiros e impede que o MDM pré-existente (no telefone recém-adquirido) interfira na implementação do seu dispositivo.
É aí que entra o Phonecheck entra em cena. Nosso software de certificação de dispositivos padrão do setor executará diagnósticos e limpezas de dados em nível empresarial para seus dispositivos. Como alternativa, se você comprou um dispositivo que não é certificado, considere a possibilidade de executar seu próprio relatório de histórico certificadoPhoneCheck - custa aproximadamente o mesmo que uma xícara de café.
