Em comparação com os dispositivos Android, os dispositivos Apple são amplamente compatíveis com as empresas, graças ao seu sistema operacional repleto de recursos avançados de segurança. À medida que nos encaminhamos para um ecossistema em que o trabalho remoto está se tornando uma norma, os dispositivos Apple desempenharão um papel fundamental no aumento da produtividade e da eficiência de toda a força de trabalho.
No entanto, diferentemente dos dispositivos pessoais, os dispositivos de trabalho contêm dados corporativos essenciais e podem comprometer a segurança caso sejam roubados ou invadidos. Portanto, os gerentes de TI têm a tarefa de garantir que os dispositivos Apple usados em ambientes corporativos sejam seguros e não representem nenhuma ameaça futura.
É aí que entra uma solução MDM da Apple. Uma solução MDM avançada reforça a segurança e garante que a força de trabalho permaneça flexível e produtiva. A implementação de um MDM pode manter as distrações afastadas, reduzir o tempo/custo envolvido na distribuição de atualizações, otimizar os fluxos de trabalho e proteger os e-mails. É excelente para grandes empresas e pequenas empresas.
Neste guia, explicaremos o que é exatamente o Apple MDM, exploraremos seus casos de uso e recursos e aprenderemos a gerenciar dispositivos Apple com o Apple MDM.
O gerenciamento de dispositivos móveis da Apple é uma solução que permite que as empresas gerenciem dispositivos de forma eficaz, implementando aplicativos e softwares específicos. Ele é usado principalmente para proteger dados essenciais contra comprometimento.
Há vários benefícios na implantação de um sistema de gerenciamento de dispositivos Apple, incluindo
As conversas sobre gerenciamento de dispositivos móveis geralmente são focadas em empresas. Mas o gerenciamento de dispositivos Apple também é amplamente utilizado por escolas e famílias.
Dica para famílias: Se as crianças têm acesso fácil a dispositivos iOS, é provável que seu uso seja uma preocupação iminente. Não se preocupe; as soluções de gerenciamento de dispositivos móveis da Apple permitem que os pais controlem os dispositivos e eliminem o estresse de como os filhos os utilizam.
Além disso, a solução MDM ajuda:
Dica para escolas: Da mesma forma, com a ajuda de uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis da Apple, as escolas podem proteger seus dispositivos implementando bloqueios de tela, senhas e criptografia, inscrevendo-se no Apple School Manager. Os administradores têm o direito total de impedir a instalação de aplicativos de terceiros ou não autorizados e têm controle sobre o uso.
Os administradores também podem rastrear a localização dos dispositivos e tomar medidas rigorosas (como apagar os dados) caso o dispositivo seja perdido ou roubado.
Não há escassez de soluções de MDM para dispositivos Apple em várias faixas de preço. Entretanto, é essencial entender quais elementos do gerenciamento de dispositivos móveis são essenciais para sua organização.
Lembre-se de que mudar uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis no meio da implementação pode ser demorado e caro, principalmente porque é preciso apagar cada dispositivo e fazer o registro completo novamente. Veja a seguir alguns recursos que recomendamos considerar.
Facilidade e padrão de registro de dispositivos:
Gerenciamento de perfis para controle contínuo dos dispositivos:
Gerenciamento robusto de dispositivos Apple:
Gerencie ativos usando métodos avançados:
Padrões de segurança rigorosos:
Auditoria abrangente e resumo dos dispositivos:
Você também pode considerar essas dicas adicionais antes de escolher um fornecedor de gerenciamento de dispositivos da Apple.
Opte por diferentes fornecedores de gerenciamento de dispositivos móveis para diferentes dispositivos ou escolha um fornecedor que ofereça suporte a todos os dispositivos Apple (a atribuição automática por tipo de dispositivo simplifica esse processo).
Também vale a pena observar que o programa de compra por volume da Apple (VPP) é um serviço gratuito oferecido às empresas. O VPP ajuda a simplificar e agilizar a compra e a distribuição de aplicativos.
Quase todos os dispositivos iOS, sejam iPhones, iPads ou macOS, vêm com uma estrutura integrada que suporta a solução de gerenciamento de dispositivos da Apple. Isso facilita a configuração de dispositivos de forma segura e sem fio. Essa configuração é realizada com o envio de comandos e perfis explícitos para o dispositivo Apple. O gerenciamento de dispositivos móveis pode ser implementado em dispositivos de propriedade do usuário e da organização.
Para as empresas, o Apple Business Manager funciona perfeitamente com o MDM para automatizar e simplificar a implantação.
De acordo com a Apple, os seguintes dispositivos têm uma estrutura integrada que suporta MDM:
Antes que os dispositivos usados sejam considerados para a implementação do MDM, é essencial garantir que eles sejam seguros para a implementação da solução MDM da Apple. Dispositivos não verificados podem vazar dados críticos e causar danos irreversíveis.
Se você descartar dispositivos usados, certifique-se de que todos os dados pessoais e relacionados ao trabalho sejam completamente apagados.
Phonecheck oferece certificação, diagnóstico e eliminação de dispositivos usados padrão do setor e ajuda a revelar antecipadamente quaisquer problemas evidentes.
Dependendo da solução de gerenciamento de dispositivos Apple que você escolheu, veja abaixo as principais etapas para gerenciar dispositivos Apple com MDM.
Os APNs ou o certificado do serviço de notificação por push da Apple funcionam como um catalisador entre a solução MDM e os dispositivos Apple.
A necessidade de criar e adicionar APNs é para manter uma comunicação consistente e segura entre eles, de modo que os dispositivos Apple possam tomar conhecimento de quaisquer atualizações, políticas ou mensagens com segurança.
Outros certificados relevantes são um certificado SSL para uma camada extra de segurança e outro certificado para assinar perfis de configuração. Todos eles são relevantes para a manutenção de dispositivos comerciais seguros.
Para que seu dispositivo Apple funcione em conjunto com APNs, certifique-se de que o tráfego de rede seja permitido dos dispositivos para a rede da Apple. Os dispositivos Apple devem ser capazes de se conectar a uma porta específica em um host específico. Por exemplo, a porta TCP 5223 para se comunicar com segurança com os APNs.
Não se esqueça de anotar seu ID Apple gerenciado, pois ele será necessário quando esses certificados precisarem ser renovados.
O programa de registro de dispositivos Apple no MDM pode ser realizado com a ajuda do gerente comercial da Apple (e do gerente escolar da Apple, no caso de instituições educacionais).
O registro automático de dispositivos da Apple permite automatizar o registro de MDM e simplificar a configuração de dispositivos. Veja como:
A solução MDM permite que você crie departamentos (ou grupos de dispositivos). Dessa forma, você pode automatizar a alocação de documentos, políticas e aplicativos a grupos específicos.
Você pode ativar o modo de quiosque em iPads e iPhones. Nesse modo, apenas um aplicativo pode ser executado em primeiro plano e o usuário não pode acessar outros aplicativos ou configurações no dispositivo.
Além disso, você pode configurar as políticas para o gerenciamento adequado do sistema operacional e ativar remotamente o modo perdido se um dispositivo for roubado/perdido.
O gerenciamento de dispositivos Apple oferece grandes benefícios à sua empresa, desde flexibilidade operacional até segurança em várias camadas. Porém, antes de comprar dispositivos Apple usados ou vender os antigos, é extremamente importante certificar-se de que o MDM esteja desativado.
A desativação do MDM garante que sua arquitetura de segurança não seja revelada a terceiros. Isso também impede que qualquer MDM pré-existente (em um novo dispositivo Apple) interrompa a implementação do seu dispositivo iOS. É exatamente aí que o Phonecheck entra.
Nosso software de certificação de dispositivos padrão do setor executa diagnósticos e limpezas de dados em nível empresarial para seus dispositivos Apple. Verifique e certifique dispositivos Apple usados em grande escala com facilidade por meio do site Phonecheck, ou consulte o Relatório de Histórico Certificado PhoneCheck para obter relatórios individuais - que custa aproximadamente o mesmo que uma xícara de café.
