O que acontece quando você não consegue ativar seu iPhone usado?
Parabéns pela compra de um iPhone usado! Você esperou ansiosamente pela chegada dele, verificou se havia danos externos e agora o próximo passo é ativá-lo. O único problema é que você não consegue! Se você estiver diante de uma tela de bloqueio com a mensagem “Este iPhone foi perdido e apagado”, o aparelho não permitirá que você conclua o processo de configuração e ativação sem inserir o Apple ID e a senha do usuário original — informações que você claramente não possui. Então, qual é o próximo passo para ativar seu iPhone usado?
O que é o Activation Lock?
Primeiro, vamos falar sobre o que significa esse erro na tela de bloqueio. É um indicador de que o Bloqueio de Ativação está ativado no celular. Trata-se de um recurso antirroubo que a Apple integrou a todos os seus celulares e tablets nos últimos anos, e faz parte do “Encontre meu iPhone”. Se você ativar o “Encontre meu iPhone” no seu celular, poderá apagar remotamente os dados do aparelho caso o perca e queira impedir que seus dados confidenciais sejam acessados. O único problema é que vendedores de iPhone menos experientes usam o Bloqueio de Ativação como um atalho para apagar os dados ao preparar os aparelhos para venda, sem perceber que o comprador fica impossibilitado de usar seu novo celular. Como alternativa, o vendedor pode ter esquecido de apagar completamente o aparelho antes da venda e usado o “Encontre meu iPhone” para apagá-lo assim que ele passou a estar em suas mãos. A terceira possibilidade é que o aparelho possa , na verdade, ter sido roubado e revendido. Para descartar essa possibilidade, verifique o número IMEI com um aplicativo de diagnóstico como o PhoneCheck. Se estiver tudo em ordem, o celular não é roubado e você pode prosseguir com a remoção do Bloqueio de Ativação sem culpa.
Remover o bloqueio de ativação do iPhone
Infelizmente, você precisa da cooperação do vendedor para remover o Activation Lock, independentemente de como ele foi parar lá. A maneira mais fácil é entrar em contato com ele e simplesmente explicar a situação. Ele pode concordar em alterar a senha do ID Apple para uma senha temporária e compartilhá-la com você para que possa fazer o login e desativar o bloqueio ou, se você estiver na região, ele pode querer encontrá-lo e digitar a senha pessoalmente. Quando isso for feito, você poderá reiniciar o telefone e iniciar o processo de ativação normal do zero.
Remover o bloqueio de ativação do iCloud
Se o vendedor não estiver disposto a se encontrar com você ou a compartilhar suas informações de login, você pode pedir que ele remova o bloqueio via iCloud. Tudo o que ele precisa fazer é fazer login no iCloud usando outro dispositivo, clicar em Localizar meu dispositivo, selecionar seu dispositivo e escolher Remover da conta. Dessa forma, o Bloqueio de ativação em seu telefone desaparecerá. Talvez seja necessário forçar a reinicialização do aparelho mantendo o botão liga/desliga pressionado, mas agora você poderá acessá-lo sem problemas.
Preso em uma tela de bloqueio?
Se você tentar ativar o celular e se deparar com uma tela de bloqueio com senha normal, é provável que o vendedor tenha esquecido de apagar completamente os dados do aparelho. Você pode marcar um encontro com o vendedor ou pedir que ele compartilhe a senha; em seguida, você precisará acessar Ajustes > Geral > Reiniciar > Apagar, o que reiniciará completamente o celular.Se ele não se sentir à vontade para se encontrar com você ou compartilhar a senha, peça para ele fazer login no iCloud, clicar em “Todos os dispositivos” e clicar em “Apagar o iPhone” , o que deixará o aparelho pronto para você ativá-lo. Não descarte seu novo celular usado como inutilizável só porque você está preso na tela de Bloqueio de Ativação. Deixe PhoneCheck primeiro que o celular não é roubado e, em seguida, siga estas etapas simples para ativar seu iPhone usado e começar a usá-lo!