Parabéns por ter comprado um iPhone usado! Você aguardou ansiosamente sua chegada, verificou se havia danos externos e agora a próxima etapa é ativá-lo. O único problema é que você não consegue! Se você estiver diante de uma tela de bloqueio que diz "Este iPhone foi perdido e apagado", o telefone não permitirá que você conclua o processo de configuração e ativação sem inserir o ID Apple e a senha do usuário original, informações que você claramente não tem. Então, qual é a próxima etapa para ativar seu iPhone usado?
Primeiro, vamos falar sobre o significado desse erro na tela de bloqueio. É um indicador de que o Activation Lock está ativado no telefone. Esse é um recurso antifurto que a Apple integrou a todos os seus telefones e tablets nos últimos anos e faz parte do recurso Buscar iPhone. Se você ativar o recurso Find My iPhone no seu telefone, poderá apagá-lo remotamente à distância, caso o tenha perdido e queira evitar que seus dados confidenciais sejam acessados. O único problema é que os vendedores de iPhone pouco experientes usam o Activation Lock como um atalho de apagamento ao preparar os telefones para venda, sem perceber que o comprador fica impossibilitado de usar o novo telefone. Como alternativa, o vendedor pode ter se esquecido de apagar o telefone antes da venda e usado o Find My iPhone para apagá-lo quando ele estava em sua posse. Para descartar essa possibilidade, verifique o número IMEI com um aplicativo de diagnóstico como o PhoneCheck. Se estiver limpo, então o telefone não é roubado e você pode prosseguir com a remoção do Bloqueio de ativação sem culpa.
Infelizmente, você precisa da cooperação do vendedor para remover o Activation Lock, independentemente de como ele foi parar lá. A maneira mais fácil é entrar em contato com ele e simplesmente explicar a situação. Ele pode concordar em alterar a senha do ID Apple para uma senha temporária e compartilhá-la com você para que possa fazer o login e desativar o bloqueio ou, se você estiver na região, ele pode querer encontrá-lo e digitar a senha pessoalmente. Quando isso for feito, você poderá reiniciar o telefone e iniciar o processo de ativação normal do zero.
Se o vendedor não estiver disposto a se encontrar com você ou a compartilhar suas informações de login, você pode pedir que ele remova o bloqueio via iCloud. Tudo o que ele precisa fazer é fazer login no iCloud usando outro dispositivo, clicar em Localizar meu dispositivo, selecionar seu dispositivo e escolher Remover da conta. Dessa forma, o Bloqueio de ativação em seu telefone desaparecerá. Talvez seja necessário forçar a reinicialização do aparelho mantendo o botão liga/desliga pressionado, mas agora você poderá acessá-lo sem problemas.
Se você tentar ativar o telefone e se deparar com uma tela de bloqueio com senha comum, provavelmente o vendedor esqueceu de apagar completamente o telefone. Você pode se encontrar com o vendedor ou pedir que ele compartilhe a senha, após o que precisará ir para Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar e isso redefinirá completamente o telefone. Se ele não se sentir confortável em se encontrar ou compartilhar a senha, peça que ele faça login no iCloud, clique em Todos os dispositivos e clique em Apagar iPhone, o que o deixará pronto para ser ativado. Deixe PhoneCheck Confirme primeiro se o telefone não é roubado e, em seguida, siga estas etapas simples para ativar seu iPhone usado e começar a usá-lo!
