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Segurança telefônica
26 de março de 2019

Remoção de dados corporativos do telefone

Hoje em dia, é muito comum que as pessoas levem o trabalho para qualquer lugar. A possibilidade de realizar bate-papos por vídeo, e-mails e chamadas com colegas em tempo hábil, independentemente do local, é essencial para as empresas atualmente. As empresas estão até mesmo oferecendo aos seus funcionários telefones corporativos por esse motivo, e isso facilitou muito a vida e a produtividade do mundo do trabalho. Quando chegar a hora de entregar seu telefone celular corporativo, seja qual for o motivo - atualização para um novo modelo ou saída da empresa - é essencial que você remova o máximo possível de dados corporativos executando uma limpeza de dados.

Tudo sobre a limpeza de dados de um telefone corporativo

Para sua segurança

Os dados corporativos são extremamente confidenciais. Isso é especialmente verdadeiro se a sua empresa estiver trabalhando em algo novo ou se você ou seus funcionários tiverem que assinar contratos NDA. Informações confidenciais de contas, informações de contato, detalhes financeiros e muito mais estão em risco sempre que você entrega seu telefone celular corporativo. Realizar uma remoção de dados corporativos do seu telefone é a única maneira de garantir a melhor segurança possível para seus dados confidenciais. Além disso, você não pode contar com um revendedor para excluir as informações para você. É importante que você, como vendedor do seu telefone, fique atento à proteção de dados corporativos confidenciais.

Como executar uma remoção de dados

Realizar um backup

Há uma maneira fácil de realizar a remoção de dados corporativos de seu telefone. Primeiro, você precisa fazer um backup do telefone, caso precise consultar alguma informação importante antiga. Se não fizer um backup, você perderá permanentemente tudo o que estiver no seu telefone.

Transferir informações pessoais

Se houver aplicativos ou contas criados com seu endereço de e-mail corporativo, certifique-se de transferir esses dados para um novo endereço de e-mail. Além disso, se você tiver e-mails pessoais, fotos, mensagens de texto ou outros aplicativos em seu telefone que tenha usado para uso pessoal, certifique-se de transferi-los para fora do telefone. Isso pode ser feito por meio de um backup ou conectando o telefone a um computador e transferindo tudo por meio do iTunes ou de um cabo USB.

Redefinição de fábrica

A melhor e mais segura maneira de limpar os dados corporativos de um telefone celular é fazer uma redefinição de fábrica. Isso apagará tudo do telefone e o restaurará para as configurações de fábrica, como se fosse novo. Dependendo do fato de você ter ou não um iPhone ou um Android, há algumas maneiras de fazer uma redefinição de fábrica.

iPhone

  1. Abra o iTunes em seu Mac ou PC. Se não for possível acessar um computador e o dispositivo ainda funcionar, não se preocupe, pois ainda é possível apagar e restaurar o dispositivo sem um computador.
  2. Conecte seu iPhone, iPad ou iPod ao computador com o cabo fornecido com o dispositivo.
  3. Se uma mensagem solicitar a senha do seu dispositivo ou a Confiança neste computador, siga as etapas na tela.
  4. Selecione seu iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes.
  5. No painel Resumo, clique em Restaurar [dispositivo].
  6. Clique em Restaurar novamente para confirmar. Em seguida, o iTunes apaga seu dispositivo e instala o software iOS ou iPod mais recente.
  7. Depois que o dispositivo restaura as configurações de fábrica, ele é reiniciado. Agora você pode configurá-lo como novo ou vendê-lo para o próximo proprietário.

Android

Dependendo do seu telefone Android, o menu pode ser um pouco diferente. Veja como a maioria funciona:

  1. Vá para Configurações e depois para Gerenciamento geral.
  2. Toque em Reset na parte inferior da tela
  3. Toque em Factory Reset
  4. Role até a parte inferior e toque em Redefinir

Limpar dados remotamente

Se você tiver uma conta do G Suite, poderá apagar remotamente seus dados de um telefone celular. Isso é especialmente útil se seu telefone corporativo foi perdido ou roubado. Também é vantajoso se um funcionário insatisfeito não devolver o telefone ou se você estiver pronto para vender um telefone corporativo antigo.

  1. Faça login no console de administração do Google.
  2. Faça login usando sua conta de administrador (não termina em @gmail.com).
  3. Na página inicial do Admin Console, vá para Gerenciamento de dispositivos.
  4. Para ver o Gerenciamento de dispositivos, talvez seja necessário clicar em Mais controles na parte inferior.
  5. Clique em Dispositivos móveis.
  6. Selecione os dispositivos que deseja limpar e clique em More More (Mais, Mais) e, em seguida, em Wipe Device (Limpar dispositivo) ou Wipe Account (Limpar conta). Observação: Se você não tiver certeza de qual opção escolher, consulte Decidir o que limpar do dispositivo (acima).
  7. Clique em Wipe Device (Limpar dispositivo) ou Wipe Account (Limpar conta) para confirmar.
  8. Se o usuário adicionou mais de uma conta ao dispositivo ou se adicionou a mesma conta corporativa ao seu perfil de trabalho e ao seu espaço pessoal, há duas entradas para o dispositivo na lista de dispositivos móveis.
  9. Repita as etapas para remover dados de ambas as entradas na lista de dispositivos.

Software de limpeza de dados

Se a sua empresa distribui telefones celulares corporativos com frequência ou se você é um revendedor de telefones celulares que realiza limpezas de dados corporativos com frequência, seria do seu interesse investir em um software de limpeza de dados como o PhoneCheck. Além de apagar com segurança todos os dados corporativos confidenciais, ele garantirá que o telefone esteja em perfeitas condições de funcionamento antes de ser entregue à próxima pessoa. Além de apagar com segurança os dados do telefone celular, o PhoneCheck imprimirá um certificado para informá-lo sobre a integridade de mais de 60 pontos de diagnóstico em menos de dois minutos. O PhoneCheck pode certificar a funcionalidade de itens como:

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