Como gerente de TI, seu dever abrange uma infinidade de coisas, inclusive a substituição de telefones, computadores e outros dispositivos tecnológicos antigos da empresa. Com os telefones antigos, talvez você queira listá-los para revenda para que a empresa ganhe dinheiro e evite o acúmulo de lixo eletrônico. Do ponto de vista econômico, faz mais sentido substituí-los por telefones usados ou recondicionados, pois a compra de novos dispositivos em grandes quantidades pode custar uma fortuna à empresa.
No entanto, embora você possa voltar para casa com um telefone recém-comprado, com a certeza de que ele estará em perfeitas condições de funcionamento, não é possível ter a mesma garantia para dispositivos usados. Portanto, seja na lista de revenda ou na compra de telefones de reposição recondicionados, você precisa de ferramentas de diagnóstico para realizar testes funcionais.
A realização de testes de diagnóstico antes da listagem para revenda pode aumentar a classificação dos telefones antigos da empresa, permitindo a venda por um preço mais alto. Ao comprar telefones usados, os testes de diagnóstico ajudam a realizar uma avaliação adequada para evitar problemas ocultos dispendiosos que podem surgir durante o uso.
Existem várias ferramentas de diagnóstico, mas nem todas podem atender às necessidades de um gerente de TI que deseja testar dezenas de dispositivos com rapidez e precisão. Este artigo discute os tipos de ferramentas de diagnóstico telefônico que atendem às delicadas necessidades dos gerentes de TI e uma descrição de como cada uma delas funciona.
Você deseja substituir os telefones antigos da empresa por telefones recondicionados hoje? Você pode evitar problemas ocultos dispendiosos com os dispositivos certificadosPhonecheck .
As ferramentas de diagnóstico de telefones são aplicativos com software que ajudam a realizar testes de funcionalidade ou diagnóstico de telefones recondicionados para garantir que estejam em perfeitas condições de funcionamento. Você pode imaginar o teste de diagnóstico do telefone como uma espécie de check-up da saúde do celular. O objetivo é eliminar possíveis falhas ou danos em suas operações.
Os dispositivos Android e iOS vêm com vários recursos de software e hardware que aprimoram sua funcionalidade. Esses recursos e peças principais não podem ser submetidos a testes completos em poucos minutos. Entretanto, com as ferramentas de diagnóstico do telefone, você pode executar rapidamente testes aprofundados e em larga escala dos recursos de software e hardware do telefone.
A ferramenta de diagnóstico fornece informações sobre o estado da bateria, da tela LCD e de toque, do áudio, do vídeo, da câmera e do microfone do dispositivo. Além disso, ela verifica a conectividade - Wi-Fi e Bluetooth, háptica, microfone, conexão de rede, sensores, etc. Em seguida, a ferramenta reúne os resultados de todos esses testes individuais para apresentar uma imagem única e vívida em um relatório de diagnóstico.
Alguns aplicativos de diagnóstico de telefone, como o Phonecheck oferecem, além disso, a certificação do celular. A certificação garante que o IMEI e o ESN do dispositivo estejam limpos, fornece uma classificação de funcionalidade e verifica o status do iCloud, o que pode aumentar o valor de revenda.
Talvez você possa confiar em seus instintos, na reputação do vendedor ou em um simples teste manual ao comprar um único telefone de um fornecedor. No entanto, uma ferramenta de diagnóstico de telefone torna-se crucial para os gerentes de TI que precisam lidar com a maioria dos telefones da empresa. O motivo é que o teste manual não é exaustivo. Por exemplo, você pode facilmente perder problemas de congelamento durante o teste manual.
Ao testar manualmente centenas de telefones recondicionados da empresa, é fácil deixar passar algumas falhas ou esquecer de testar recursos específicos. Esses erros podem custar caro e expor sua empresa a responsabilidades. As ferramentas de diagnóstico de telefones podem ajudar a evitar esses erros dispendiosos.
Além disso, a aquisição de novos dispositivos para sua empresa, como gerente de TI, envolve muitos processos que consomem muito tempo. As ferramentas de diagnóstico de telefones ajudam a automatizar a parte de diagnóstico e liberam tempo para as atividades mais exigentes necessárias para configurar e registrar os telefones nos sistemas da sua empresa. Essas ferramentas também funcionam muito mais rápido. Elas são mais específicas, seguem um padrão definido e são mais confiáveis para os testes.
O relatório sobre as condições dos dispositivos móveis que você pretende comprar pode lhe dar uma vantagem de várias maneiras. Primeiro, você pode devolver imediatamente os telefones que não atendem aos padrões da sua empresa. Você também pode negociar com base no valor real do telefone, com o relatório servindo como uma base autêntica e precisa para a sua avaliação.
As ferramentas de diagnóstico do telefone também são adaptáveis. Você pode personalizar a ferramenta de diagnóstico do seu dispositivo para priorizar testes específicos e fornecer relatórios mais extensos. Geralmente, esses são indicadores vitais que afetam o valor do telefone para as operações da empresa.
Muitos fabricantes de telefones celulares entendem a importância das ferramentas de diagnóstico e as incorporam em seus dispositivos. Fabricantes de dispositivos Android como Samsung, Motorola e muitos outros têm ferramentas de diagnóstico incorporadas como OEMs que você pode usar livremente. No entanto, essas ferramentas de diagnóstico estão ocultas e cada marca exige códigos específicos para acessá-las.
As ferramentas de diagnóstico integradas do Android testam o áudio, as cores dos pixels, os processadores, o feedback tátil e os sensores, incluindo o acelerômetro, os testes de câmera etc.
Alguns telefones Android populares e como aproveitar suas ferramentas de diagnóstico integradas são:
Infelizmente, os dispositivos iPhone não têm software de diagnóstico incorporado. Os usuários precisam confiar muito em ferramentas de diagnóstico de terceiros da loja de aplicativos. Entretanto, a Apple fornece leituras detalhadas sobre o desempenho e o histórico da bateria em seus dispositivos.
Você pode encontrar essas informações abrindo o aplicativo Ajustes no iPhone. Localize e clique no aplicativo da bateria para ter uma visão geral da integridade da bateria e do histórico de uso. O relatório de integridade da bateria pode ser um indicador da extensão do uso do telefone. Ele também lhe dá uma noção melhor do valor do dispositivo em comparação com outros de seu modelo.
Os testes de diagnóstico não são cruciais apenas durante a listagem para revenda ou a compra de telefones de reposição recondicionados. O gerente de TI precisa garantir que todos os dispositivos de TI da empresa funcionem de maneira ideal. Portanto, o teste de funcionalidade de rotina é outra parte essencial de seu trabalho. Em momentos como esse, uma ferramenta de diagnóstico útil é imprescindível. Como gerente de TI, a abordagem a seguir pode ajudá-lo a ficar de olho nas condições dos telefones da sua empresa.
Você pode acessar ferramentas de diagnóstico para seus dispositivos por meio do atendimento ao cliente de alguns fabricantes de telefones. A Apple é um bom exemplo, pois todos os dispositivos Apple ou iOS não têm ferramentas de diagnóstico integradas. O serviço de atendimento ao cliente da Apple pode ajudá-lo a executar testes de diagnóstico em seus iPhones e iPads. Além disso, eles podem ajudá-lo a solucionar problemas simples que você possa encontrar durante os testes. Fazer isso é bastante simples; basta entrar em contato com o suporte ao cliente e solicitar um teste de diagnóstico.
O representante do atendimento ao cliente emitirá um número de tíquete de serviço assim que você entrar em contato com eles. Você receberá instruções sobre como executar testes de hardware por meio do navegador Safari com o número do tíquete de serviço. No entanto, suponha que os iPhones da sua empresa estejam executando o iOS 10 e versões anteriores. Nesse caso, você terá que visitar um centro de atendimento ao cliente do iPhone, também chamado de Genius Bar.
O teste remoto também é uma abordagem eficiente para o teste de diagnóstico de telefones pessoais ou da empresa. Testes remotos em celulares significam testar os recursos do seu telefone fora do celular. A ferramenta ou o software de diagnóstico está localizado em outro dispositivo, geralmente um computador de mesa ou um laptop.
O teste remoto é vantajoso quando se compram dispositivos usados em grandes quantidades ou como trocas. Você pode verificar a saúde e as condições do telefone enquanto ele ainda está com o fornecedor e usar o resultado para informar sua decisão de compra. No entanto, você precisará do número IMEI (um código de 15 dígitos exclusivo de cada telefone) dos dispositivos para se conectar à sua ferramenta de diagnóstico remoto.
Um MDM é um software administrativo e de gerenciamento que permite que as empresas supervisionem as permissões e obtenham controle remoto de seus telefones de trabalho. Com o MDM, uma empresa pode garantir que um telefone conectado à sua rede ou usado para acessar seus dados pelos funcionários não se torne um ponto de vulnerabilidade ou violação de dados.
O software MDM geralmente vem com ferramentas de diagnóstico para ajudar as empresas a executar verificações de teste remotamente em todos os telefones configurados. Como os MDMs administram vários telefones ao mesmo tempo, você pode executar um teste de diagnóstico e receber relatórios individuais sobre todos os telefones da empresa. Além de gerenciar dados e realizar verificações telefônicas, os MDMs são capazes de apagar dados e implementar políticas de TI.
Um software de diagnóstico de telefone é um aplicativo que o ajuda a examinar os recursos e o estado do seu smartphone. O software de diagnóstico é essencial para empresas que precisam lidar com compras e vendas em massa de telefones. Você pode encontrar facilmente um software de diagnóstico de telefone em lojas de celulares, como a App Store da Apple ou a Google Play Store do Android. No entanto, você precisa entender que alguns são desenvolvidos com mais recursos do que outros.
Por exemplo, ao contrário da maioria das ferramentas de diagnóstico do mercado, a solução de diagnóstico doPhonecheck permite que você realize um exame de diagnóstico no seu telefone em mais de 80 pontos diferentes. Sua inspeção completa e rápida conclui as verificações de diagnóstico em apenas 60 segundos.
PhonecheckA solução de diagnóstico líder do setor da Microsoft oferece um método confiável para testar os recursos do seu telefone, eliminando mais de 99% dos erros ou omissões cometidos por humanos. O resultado é um resultado certificado no qual você pode confiar sempre e em qualquer smartphone.
O software é compatível com telefones Android e Apple e permite que você automatize e personalize o processo de teste para atender às suas necessidades. Ao mesmo tempo, fornece uma certificação de diagnóstico crítico de página inteira com alta velocidade e precisão.
O teste manual de funcionalidade dos telefones da empresa está sujeito a erros e pode ser um desafio para o gerente de TI. É por isso que você precisa de um software de teste de diagnóstico eficiente em sua caixa de ferramentas móvel, especialmente ao comprar telefones recondicionados para substituir os telefones antigos da empresa.
Essas ferramentas podem detectar problemas evasivos de software funcional ou de hardware que podem custar uma fortuna para a empresa consertar. O software de diagnósticoPhonecheck oferece testes completos de funcionalidade de software e hardware. Além disso, ele realiza certificações de celulares e fornece um relatório do histórico do dispositivo que serve como garantia de qualidade do celular. Portanto, você pode comprar telefones certificados Phonecheck com confiança, sabendo que não haverá problemas dispendiosos.
